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Outil de relation clients : VTiger CRM
Solution métiers Vtiger CRM - outil de relation clientèle PDF Imprimer Envoyer

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Vtiger CRM est une application intégrée de gestion relation client (CRM), aisément utilisable en Intranet ou depuis Internet grâce à un simple navigateur.


Intégralement distribuée sous licence libre (licence gratuite), la solution Vtiger CRM est principalement destinée aux PME même si elle satisfait également les besoins des organisations non-commerciales et des associations ainsi que des départements ou filiales de grandes entreprises.

Ses principales fonctionnalités sont :

  • Gestion des prospects, comptes clients, contacts, affaires, fournisseurs ;
  • Devis, bons de commande, factures, commandes fournisseurs,
  • Catalogue produit, grille tarifaire ;
  • Gestion des incidents clients, SAV et de FAQ ;
  • Agenda, messagerie ;
  • Tableaux de bord, reporting.
  • Module compatible site E-commerce (extraction mail, produits, commandes, etc...).

Simple d'utilisation, Vtiger CRM offre en outre la possibilité de s'interfacer avec des sources de données externes :

  • Synchronisation avec Thunderbird, Outlook ;
  • Fusion de documents Open Office, Word ;
  • Intégration via une extension dans Firefox (barre d'outils) ;
  • Formulaire web ;
  • Portail de service clients compatible site E-commerce (extraction mail, produits, commandes...).

Testez VTIGER en ligne :


Evaluez en ligne les capacités de ce CRM : Demo vtiger : cliquez ici.


Cliquez sur ces quelques copies d'écran Vtiger CRM :

Ecran VTIGER Thumbnail image Ecran SAV Vtiger

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